Cập nhật lần cuối: tháng 01/2025

Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Obet

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Obet. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.

Có hiệu lực từ: 01/01/2025

Tóm tắt các điểm chính

Những Điều Quan Trọng Bạn Cần Biết

Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Dịch vụ Obet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện sử dụng bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.

Một Tài Khoản Mỗi Người

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản Obet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để thu lợi từ khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Giao Dịch Minh Bạch

Tất cả giao dịch nạp, rút và cá cược đều được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản. Obet cam kết không thay đổi kết quả sau khi phiên chơi đã kết thúc.

Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Obet không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu cho người khác hoặc sử dụng thiết bị công cộng.

Điều Kiện Khuyến Mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi tại Obet đi kèm điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng ưu đãi.

Chơi Có Trách Nhiệm

Obet cung cấp các công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ tạm thời và hỗ trợ chơi có trách nhiệm hoàn toàn miễn phí. Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ bất cứ lúc nào không điều kiện.

obet

Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn và Obet. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Obet.

1

Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Obet – bao gồm website obet.run, ứng dụng di động và các kênh liên quan – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") cùng với Chính sách Bảo mật của Obet.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng Obet, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chỉ duyệt trang, và bất kỳ ai truy cập dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Obet có quyền cập nhật Điều Khoản này bất cứ lúc nào – phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ Obet. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.


2

Điều Kiện Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ Obet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi và việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực bạn sinh sống. Obet có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định.

2.2 Một tài khoản cho mỗi người dùng

Mỗi cá nhân, địa chỉ hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản Obet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin thật hay giả mạo – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin giả mạo hoặc không khớp với giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC sẽ dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối xử lý rút tiền.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Obet – Obet không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức và đổi mật khẩu.

Quy trình xác minh tài khoản (KYC)
  • Obet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ khoản rút tiền nào.
  • Tài liệu có thể được yêu cầu: CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.
  • Thời gian xem xét KYC: 1–3 ngày làm việc sau khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.
  • Obet bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng và không chia sẻ cho bên thứ ba.

3

Quy Định Về Đặt Cược

Tất cả giao dịch cá cược tại Obet được thực hiện bằng tiền thật từ số dư tài khoản. Một khi cược đã được xác nhận trên hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng cho từng loại sản phẩm (như tính năng Cash Out trong kèo thể thao).

3.1 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện cược. Obet có quyền thiết lập giới hạn cược tối đa cho từng người dùng, từng loại kèo hoặc từng sự kiện thể thao dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

3.2 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả của tất cả các game casino (Slots, Baccarat, Roulette, v.v.) được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức tổ chức giải đấu hoặc liên đoàn thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về Obet dựa trên dữ liệu máy chủ và nguồn kết quả chính thức.

3.3 Lỗi hệ thống và cược vô hiệu

Nếu có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính hợp lệ của một phiên cược hoặc kèo thể thao, Obet có quyền hủy cược đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi dữ liệu) không phải là khoản thanh toán hợp lệ và Obet có quyền xử lý lại.


obet
4

Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Obet hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau dành cho thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Obet không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế hoặc tiền điện tử (cryptocurrency) trừ khi có thông báo riêng.

4.2 Quy định nạp tiền

Mức nạp tối thiểu là 20.000 ₫ mỗi giao dịch. Khi nạp tiền, bạn xác nhận rằng đây là tiền hợp pháp thuộc sở hữu của bạn và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. Obet có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nạp tiền nếu có căn cứ nghi ngờ rửa tiền hoặc gian lận.

4.3 Quy định rút tiền

  • Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC đầy đủ.
  • Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
  • Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán trùng tên với chủ tài khoản Obet.
  • Yêu cầu rút tiền thông qua MoMo hoặc ZaloPay được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 4 giờ ngoài giờ làm việc.
  • Rút qua Internet Banking: 30 phút đến 4 giờ trong ngày làm việc, tối đa 1 ngày làm việc nếu yêu cầu ngoài giờ.
  • Obet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.

4.4 Phí giao dịch

Obet không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu phí riêng từ phía bạn – Obet không kiểm soát và không chịu trách nhiệm với các khoản phí này.


5

Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Obet cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, freespin và voucher cá cược. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể trong phần mô tả ưu đãi. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại Obet.

  • Tiền thưởng được cộng vào số dư bonus riêng biệt và chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng ưu đãi.
  • Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP và phương thức thanh toán trừ khi có ghi chú khác.
  • Obet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến khuyến mãi đã được người dùng kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
  • Cố tình lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả, hoặc phối hợp với tài khoản khác để trục lợi – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
  • Các khoản thưởng freespin phải được sử dụng trong thời hạn quy định; số tiền thắng từ freespin áp dụng vòng cược theo tỷ lệ được ghi trong ưu đãi cụ thể.

Obet không khuyến khích cá cược chỉ với mục đích lấy khuyến mãi (bonus hunting hay advantage play). Hành vi này vi phạm tinh thần của điều khoản và có thể dẫn đến hủy thưởng ngay cả khi điều kiện vòng cược đã được đáp ứng về mặt kỹ thuật.


6

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng Obet không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin đăng ký sai lệch.
Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào quá trình cược.
Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai để thu lợi bất hợp pháp.
Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản Obet để chuyển đổi tiền từ hoạt động bất hợp pháp.
Tấn công, xâm phạm hoặc cố tình làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của Obet.
Sử dụng tài khoản Obet thay mặt cho bên thứ ba hoặc hoạt động như đại lý không được ủy quyền.
Thỏa thuận cá cược ("match fixing") hoặc phối hợp đặt cược với người có thông tin nội bộ về kết quả.
Sử dụng dịch vụ Obet khi đang trong trạng thái tự loại trừ đã yêu cầu.

obet
7

Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của Obet được cung cấp trên cơ sở "như hiện trạng" (as-is). Obet nỗ lực đảm bảo tính liên tục và ổn định của hệ thống, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng internet, thiên tai hoặc can thiệp bên ngoài.

Obet không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ: quyết định đặt cược của người dùng; sự cố kết nối internet phía người dùng; việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba; hoặc việc sử dụng dịch vụ không đúng với điều khoản này.

Trách nhiệm tối đa của Obet trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.


8

Bảo Mật Dữ Liệu Và Quyền Riêng Tư

Obet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ Obet, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mô tả trong chính sách đó.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của Obet:

  • Dữ liệu của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS 1.3) và lưu trữ.
  • Obet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
  • Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua support@obet.run.

9

Khóa Và Đóng Tài Khoản

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản Obet bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, toàn bộ số dư thực còn lại sẽ được rút về tài khoản thanh toán đã đăng ký (sau khi trừ bất kỳ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút). Yêu cầu đóng tài khoản được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

9.2 Tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm

Bạn có thể tự yêu cầu loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc loại trừ vĩnh viễn từ dịch vụ Obet vì lý do sức khỏe hoặc phòng ngừa nghiện cờ bạc. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể được kích hoạt lại sớm hơn thời hạn đã chọn. Obet sẽ không gửi bất kỳ email marketing hay thông báo khuyến mãi nào cho tài khoản đang trong trạng thái tự loại trừ.

9.3 Khóa tài khoản do vi phạm

Obet có quyền khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong khi điều tra và được xử lý theo quy định pháp luật.


10

Thay Đổi Điều Khoản

Obet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Obet sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện khi bạn đăng nhập. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới luôn được ghi rõ tại đầu trang này.

Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản đã cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực của phiên bản mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận toàn bộ thay đổi.


11

Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ quyết định nào của Obet, quy trình khiếu nại như sau:

  • Bước 1: Liên hệ đội hỗ trợ Obet qua live chat hoặc email support@obet.run, mô tả rõ vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh màn hình, ID giao dịch, thời gian cụ thể).
  • Bước 2: Obet cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 48 giờ làm việc. Khiếu nại phức tạp hơn có thể mất đến 7 ngày làm việc để điều tra đầy đủ.
  • Bước 3: Nếu không hài lòng với quyết định của Obet, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao, được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc.
  • Bước 4: Nếu vẫn không giải quyết được, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên.

Trong quá trình điều tra, Obet có quyền tạm thời khóa chức năng rút tiền của tài khoản liên quan để bảo toàn tình trạng tài khoản, không phải là hình thức phạt người dùng.


12

Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc về dịch vụ Obet, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

Kênh liên hệ chính thức của Obet
  • Email hỗ trợ: support@obet.run – phản hồi trong 24 giờ làm việc.
  • Live Chat: Có sẵn 24/7 trong app và website Obet – phản hồi trung bình dưới 2 phút.
  • Lưu ý bảo mật: Obet chỉ liên hệ người dùng qua email chính thức @obet.run hoặc live chat trong nền tảng. Bất kỳ ai tự xưng là nhân viên Obet liên hệ qua Zalo, Telegram cá nhân hay mạng xã hội đều là mạo danh – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

Để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm, bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của Obet, nơi có đầy đủ thông tin về công cụ tự giới hạn và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

Obet cam kết đây không chỉ là tài liệu pháp lý – mà là bản giao kèo thực sự với người chơi. Mọi điều khoản đều được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của bạn cũng như đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh. Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, hãy truy cập Chơi game có trách nhiệm ngay hôm nay.

Lịch sử phiên bản Điều Khoản

Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ 01/01/2025. Phiên bản trước (01/06/2024) vẫn được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ support@obet.run. Mọi thay đổi quan trọng so với phiên bản trước đã được thông báo đến toàn bộ người dùng đang hoạt động qua email đăng ký vào ngày 25/12/2024.

Điều khoản rõ ràng – Thanh toán minh bạch – Hỗ trợ 24/7

Tham Gia Obet – Nơi Mọi Cam Kết Đều Được Thực Hiện

Đã đọc và hiểu Điều Khoản? Đăng ký tài khoản miễn phí và bắt đầu trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.